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服务与支持

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  • 分类:服务与支持
  • 发布时间:2019-09-12 00:00:00
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  安装前请与当地销售中心联系,我们将免费对 1 ~ 2 个典型基站提供工程安装督导服务。

  免费安装督导的条件:

  1、购买亚信天线并已到货。

  2、确定地点的待安装基站具备施工条件。

  2、有确定的贵方工程联系人并引导工程督导前往。

  不符合免费安装督导条件的,实行收费安装督导。

  我们拥有一支由天馈专家、教授和高级工程师组成的专业讲师队伍,售前可向您免费提供天线技术、天线选型的咨询和技术交流;作为售后服务的一部分,每年度可以免费讲座或座谈的形式,向您提供天线基础理论及工程应用等专业培训,您可根据自己的需要选择听取。

  选用亚信天线每达到100个基站,您可选派2~3人前往现场进行考察和技术交流,期间费用由我公司提供,具体时间及内容可根据您的需求商定。

  技术交流内容如下:

  1、基站天线基本原理。

  2、典型的移动基站天线技术指标。

  3、天馈系统测试。

  4、基站天线的一般选型原则。

  5、基站天馈系统的安装规范。

  6、直放站与室内分布基础知识。

  7、亚信特种天线性能。

  8、天线的使用及案例。

  我们将凭借自身的研发优势,结合客户的需求,每年向客户推出 10 - 15 种有自己知识产权、较高技术含量和适用性的新产品。

  产品安装使用半年后,我公司将组织技术人员到产品使用地,按 5%的比例进行免费产品使用情况抽检。

  抽检工作组由天馈工程师、安装技工等专业人员组成,按照客户提供的基站对天线使用情况进行现场测试、排查,解决使用中存在的问题,对客户提出的其它问题提供解决方案。

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